Accessing the property


🔑 YOUR ACCESS CODE

Your access code was sent to you on the morning of your arrival. Please check your messages to retrieve it.


🔓 TO UNLOCK THE DOOR

1. Touch the screen to activate the keypad.

2. Enter your access code.

3. When the green light appears, push down the handle to open the door.


🔒 TO LOCK THE DOOR

1. Close the door completely.

2. Press the 🔒 icon on the keypad.

3. Make sure the door is securely locked.


⚠️ IMPORTANT
Never force the handle. If the door does not unlock, verify your code and try again.

Accès à votre hébergement


🔑 VOTRE CODE D’ACCÈS

Votre code d’accès vous a été envoyé le matin de votre arrivée. Veuillez consulter vos messages pour le récupérer.


🔓 POUR DÉVERROUILLER LA PORTE

1. Touchez l’écran pour activer le clavier.

2. Entrez votre code d’accès.

3. Lorsque le voyant vert apparaît, abaissez la poignée pour ouvrir la porte.


🔒 POUR VERROUILLER LA PORTE

1. Fermez complètement la porte.

2. Appuyez sur l’icône 🔒 située sur le clavier.

3. Vérifiez que la porte est bien verrouillée.


⚠️ IMPORTANT

Ne forcez jamais la poignée. Si la porte ne se déverrouille pas, vérifiez votre code et réessayez.

TROUBLESHOOTING


WHERE CAN I FIND MY ACCESS CODE?


Your access code is sent to you on the morning of your arrival through the booking platform you used to make your reservation.


For Booking.com reservations:

Open the Booking.com app and tap Bookings at the bottom of the screen. Select your reservation at our property and scroll down to the Contact the property section. Under Message the property, tap Send a message. This will open your conversation with us, where you can find the messages we sent you, including your access code and check-in instructions.


You can also tap Profile at the bottom of the Booking.com app, then tap the message icon at the top of the screen to access your conversation with us.


Alternatively, open the confirmation email you received from Booking.com and click Modify or cancel. This will open your reservation details. Click the message icon at the top of the page to access your conversation with us. If you do not see it, scroll down to Contact the property, then select Message the property and Send a message.



MY ACCESS CODE IS NOT WORKING


If your code does not work, or if you hear a long sound followed by three red beeps, please enter the code again more slowly, making sure that each button is properly pressed before entering the next digit.

If you have tried the code several times without success, please wait 2 minutes before trying again.



MY CODE WORKS, BUT THE DOOR WILL NOT OPEN


If the code is accepted but the door does not open, gently pull the door handle toward you while opening the door.

If the door still does not open, pull slightly harder on the handle to help release the latch from the door frame.

If necessary, after entering your code, gently pull the handle toward you several times to help release the latch.


⚠️ IMPORTANT

Never force the handle or use excessive force. If you are still unable to open the door after following these steps, please contact us for assistance.

DÉPANNAGE



OÙ PUIS-JE TROUVER MON CODE D’ACCÈS?


Votre code d’accès vous est envoyé le matin de votre arrivée par l’intermédiaire de la plateforme de réservation utilisée pour effectuer votre réservation.


Pour les réservations Booking.com :

Ouvrez l’application Booking.com et appuyez sur Réservations au bas de l’écran. Sélectionnez votre réservation dans notre établissement, puis faites défiler jusqu’à la section Contacter l’établissement. Sous Écrire à l’établissement, appuyez sur Envoyer un message. La conversation avec nous s’ouvrira et vous pourrez y consulter les messages que nous vous avons envoyés, y compris votre code d’accès et les instructions d’arrivée.


Vous pouvez également appuyer sur Profil au bas de l’application Booking.com, puis sur l’icône de messagerie située en haut de l’écran pour accéder à votre conversation avec nous.


Vous pouvez aussi ouvrir le courriel de confirmation reçu de Booking.com et cliquer sur Modifier ou annuler. Les détails de votre réservation s’ouvriront. Cliquez sur l’icône de messagerie en haut de la page pour accéder à votre conversation avec nous. Si elle n’apparaît pas, faites défiler jusqu’à la section Contacter l’établissement, puis sélectionnez Écrire à l’établissement et Envoyer un message.



MON CODE D’ACCÈS NE FONCTIONNE PAS


Si votre code ne fonctionne pas ou si vous entendez un long signal sonore suivi de trois bips rouges, veuillez saisir votre code de nouveau, plus lentement, en vous assurant que chaque touche est bien enfoncée avant de passer au chiffre suivant.

Si vous avez essayé votre code plusieurs fois sans succès, veuillez attendre 2 minutes avant de réessayer.




MON CODE FONCTIONNE, MAIS LA PORTE NE S’OUVRE PAS


Si le code est accepté, mais que la porte ne s’ouvre pas, tirez doucement la poignée vers vous tout en ouvrant la porte.

Si la porte ne s’ouvre toujours pas, tirez légèrement plus fort sur la poignée afin d’aider le pêne à se dégager du cadre de la porte.

Au besoin, après avoir saisi votre code, tirez doucement la poignée vers vous à plusieurs reprises afin d’aider le pêne à se dégager.



⚠️ IMPORTANT

Ne forcez jamais la poignée et n’utilisez pas une force excessive. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir la porte après avoir suivi ces étapes, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l’aide..

Dining


Downtown (Old Québec & Petit-Champlain)











Outside Downtown


  • ARVI — Creative cuisine and a unique dining experience centered around an open kitchen.


  • Tonino — Outstanding authentic Italian cuisine, perfect for pasta and pizza lovers.


  • Buvette Scott — Cozy neighborhood bistro renowned for its creative cuisine and exceptional wine selection.


  • QUAI 1635 — Exceptional waterfront terrace with stunning views of the St. Lawrence River.


  • Battuto — One of Québec City's finest Italian restaurants, famous for its homemade fresh pasta.


  • Limoncello — Warm and inviting Italian bistro located in the heart of Limoilou.


  • La Planque — Seasonal cuisine highlighting fresh local ingredients in an elegant atmosphere.


  • Le Galopin — Excellent Sainte-Foy restaurant, well known for its tartares and French-inspired bistro cuisine.


  • Le Cendrillon — A must-visit in Limoilou for oyster, seafood, and small plates enthusiasts.




Restaurants


Centre-ville (Vieux-Québec et Petit-Champlain)


  • Ciel! Bistro-Bar — Vue panoramique spectaculaire à 360° sur Québec et le fleuve.


  • Chez Boulay — Cuisine boréale mettant en valeur les saveurs du terroir québécois.


  • La Bûche — Classiques québécois revisités dans une ambiance chaleureuse.


  • Aux Anciens Canadiens — Cuisine traditionnelle servie dans une maison historique du Vieux-Québec.


  • Le Clan — Gastronomie locale raffinée dans un cadre contemporain.


  • Légende — Cuisine québécoise moderne élaborée exclusivement à partir de produits locaux.


  • Tanière — Expérience gastronomique haut de gamme dans les voûtes historiques du Vieux-Québec.


  • Le Champlain (Fairmont Le Château Frontenac) — Cuisine gastronomique dans l'un des hôtels les plus emblématiques au monde.





À l'extérieur du centre-ville


  • ARVI — Cuisine créative et expérience conviviale autour d'une cuisine ouverte.


  • Tonino — Excellente cuisine italienne authentique, parfaite pour les amateurs de pâtes et de pizzas.


  • Buvette Scott — Petit bistro convivial reconnu pour sa cuisine inventive et sa remarquable carte des vins.


  • QUAI 1635 — Terrasse exceptionnelle au bord du fleuve avec une vue imprenable sur le Saint-Laurent.


  • Battuto — L'une des meilleures tables italiennes de Québec, réputée pour ses pâtes fraîches faites maison.


  • Limoncello — Bistro italien chaleureux situé au cœur de Limoilou.


  • La Planque — Cuisine de saison mettant en valeur les produits locaux dans une ambiance élégante.


  • Le Galopin — Excellente table de Sainte-Foy, réputée pour ses tartares et sa cuisine bistronomique française.


  • Le Cendrillon — Adresse incontournable à Limoilou pour les amateurs d'huîtres, de fruits de mer et de petites assiettes à partager. 




Coffee & Pastries


Downtown


  • Paillard — Renowned bakery-café famous for its croissants, pastries, and breakfast offerings.


  • La Maison Smith — Cozy café serving specialty coffee, fresh pastries, and light breakfasts in a historic setting.


  • Les Brûleries — A Québec institution known for its wide selection of coffees and welcoming atmosphere.


  • Chez Temporel — Charming neighborhood café, perfect for a simple breakfast and excellent coffee.


  • Le Café de Paris — European-style café offering coffee, pastries, and classic breakfast dishes.



Outside Downtown


  • Café Olive — One of Québec City's top specialty coffee shops, known for exceptional coffee and artisanal pastries.


  • Café Pékoe — Independent café renowned for its specialty coffee, homemade pastries, and delicious bánh mì.


  • La Boîte à Pain — Popular artisan bakery offering fresh bread, croissants, pastries, and breakfast sandwiches.


  • Café Saint-Henri — Specialty coffee shop recognized for its premium coffee and modern atmosphere.


  • Nektar Caféologue — A favorite among coffee enthusiasts for expertly brewed espresso and pour-over coffee.


  • Cantook Micro Torréfaction — Local coffee roastery serving exceptional coffee in a relaxed setting.


  • Maelstrøm Saint-Roch — Creative café offering specialty coffee, breakfast, and homemade pastries.


  • Le Pied Bleu — Generous French-inspired breakfasts served in a warm and inviting atmosphere.


Cafés et viennoiseries


Centre-ville


  • Paillard — Boulangerie-café réputée pour ses croissants, viennoiseries et déjeuners.


  • La Maison Smith — Café chaleureux offrant cafés de spécialité et pâtisseries dans un décor historique.


  • Les Brûleries — Institution québécoise reconnue pour son vaste choix de cafés et son ambiance conviviale.


  • Chez Temporel — Petit café de quartier parfait pour un déjeuner simple et un excellent café.


  • Le Café de Paris — Ambiance européenne avec cafés, viennoiseries et déjeuners classiques.



À l'extérieur du centre-ville


  • Café Olive — L'une des meilleures adresses de café de spécialité à Québec, réputée pour ses excellents cafés et ses pâtisseries artisanales.


  • Café Pékoe — Café indépendant reconnu pour son excellent café, ses banh mi et ses viennoiseries maison.


  • La Boîte à Pain — Boulangerie artisanale populaire pour ses pains, croissants et sandwichs déjeuner.


  • Café Saint-Henri — Café de spécialité apprécié pour la qualité de ses grains et son ambiance moderne.


  • Nektar Caféologue — Café de spécialité incontournable pour les amateurs d'espresso et de méthodes filtre.


  • Cantook Micro Torréfaction — Torréfacteur local offrant des cafés d'exception dans une ambiance décontractée.


  • Maelstrøm Saint-Roch — Café créatif proposant cafés de spécialité, déjeuners et pâtisseries.


  • Le Pied Bleu — Déjeuners généreux d'inspiration lyonnaise dans une ambiance chaleureuse.



Happy Hour & Nightlife


Happy Hour & Cocktail Bars


  • L'Atelier — One of Québec City's most popular destinations for happy hour, known for its creative cocktails, lively atmosphere, and gourmet sharing plates.
  • MŌRA — Trendy cocktail bar with a stylish atmosphere, perfect for happy hour and evenings with friends.
  • Chez Tao! — Vibrant restaurant and cocktail bar, ideal for starting the evening.
  • Jjacques — Elegant cocktail bar renowned for its creative drinks and upscale ambiance.
  • Les Yeux Bleus — Cozy cocktail bar specializing in gin, local spirits, and expertly crafted cocktails.
  • Bar Artefact (Auberge Saint-Antoine) — Sophisticated lounge serving handcrafted cocktails in a refined setting.
  • 1608 Wine & Cheese Bar (Fairmont Le Château Frontenac) — Upscale wine and cocktail bar with spectacular views of the St. Lawrence River.



Craft Breweries


  • Noctem Artisans Brasseurs — One of Québec City's favorite microbreweries, known for its creative craft beers and lively atmosphere.
  • La Barberie — One of the city's original craft breweries, famous for its large summer patio.
  • La Korrigane — Local microbrewery serving unique beers brewed on site.
  • Le Projet — Popular beer bar featuring an extensive selection of Québec craft beers on tap.
  • Griendel — Neighborhood pub offering an impressive selection of local craft beers in a relaxed setting.



Nightclubs


  • Maurice Nightclub — Chic nightclub featuring DJs, dancing, and an upscale nightlife experience.
  • Le Dagobert — One of Québec City's most popular nightclubs, known for its energetic atmosphere.
  • Le Phoenix — Trendy nightclub offering themed nights, guest DJs, and a lively dance floor.
  • Le Drague — Québec City's largest LGBTQ+ nightclub, featuring multiple dance floors, drag shows, and themed events.


5 à 7 et sorties


Bars à cocktails et 5 à 7


  • L'Atelier — L'un des endroits les plus populaires de Québec pour le 5 à 7, reconnu pour ses cocktails créatifs, son ambiance festive et ses assiettes à partager.


  • MŌRA — Bar à cocktails branché offrant une ambiance élégante, parfait pour un 5 à 7 ou une soirée entre amis.


  • Chez Tao! — Restaurant-bar animé, idéal pour débuter la soirée autour d'excellents cocktails.


  • Jjacques — Bar à cocktails raffiné réputé pour ses créations originales et son ambiance chic.


  • Les Yeux Bleus — Bar chaleureux spécialisé dans les gins, les spiritueux locaux et les cocktails artisanaux.


  • Bar Artefact (Auberge Saint-Antoine) — Salon élégant proposant des cocktails raffinés dans un décor sophistiqué.


  • 1608 Wine & Cheese Bar (Fairmont Le Château Frontenac) — Bar à vins et à cocktails haut de gamme offrant une vue spectaculaire sur le fleuve Saint-Laurent.



Microbrasseries


  • Noctem Artisans Brasseurs — L'une des microbrasseries les plus populaires de Québec, reconnue pour ses bières créatives et son ambiance animée.


  • La Barberie — L'une des premières microbrasseries de Québec, célèbre pour sa grande terrasse estivale.


  • La Korrigane — Microbrasserie locale proposant des bières artisanales brassées sur place.


  • Le Projet — Bar incontournable offrant une vaste sélection de bières de microbrasseries québécoises.


  • Griendel — Pub de quartier réputé pour son excellente sélection de bières artisanales du Québec.



Clubs


  • Maurice Nightclub — Club chic proposant DJ, piste de danse et une ambiance haut de gamme.


  • Le Dagobert — L'un des clubs les plus populaires de Québec, réputé pour son ambiance énergique.


  • Le Phoenix — Club branché proposant des soirées thématiques, des DJ invités et une piste de danse animée.


  • Le Drague — Le plus grand club LGBTQ+ de Québec, offrant plusieurs pistes de danse, des spectacles de drag et des soirées thématiques.